供应链先做。你要是完全没听过，从这张图看起就行。

老板站在雾的这边，看不见那边到底有多少项目

我们现在在跑的项目非常多。负责的人也多。每个人手上都堆着一摞，忙起来顾得上的先做，顾不上的就往后拖，有的事情做着做着自己都忘了。

老板不是不想看。他站在这团雾边上，问一个人，只能听到这个人记得的那一段。公司里现在到底有哪些项目、每一个走到哪一步、卡在谁手上，没有一个地方能一眼看全。下面觉得自己每天都在忙，上面不知道下面在忙什么。等客户来催了才发现，这件事早就停在那儿了。

一个客户，不是一个项目

客户一多，这些案子就叠起来。项目经理、质量、工艺、采购、物流，还有海外工厂的人，一个人往往同时跨着好几个。所以不是「我们有几个客户」这么简单，是「每个客户下面还有一叠没人看全的项目」。

老板要的，是一块能打开的看板

他要的不是再听一次汇报，也不是只把着火的几个项目挑出来。着火的要看见，没着火的也得在册子上。不然那些被忙忘的事，谁也发现不了。

打开看板，先回答两句：现在一共多少个项目，每一个进行到哪里。再往下打开一个项目，才看得分成几步、现在第几步、这一步是谁在干、前面发生过什么。

老板平时就在飞书里。他不会为了看进度，再天天登录一个新网站。看板可以做在我们这边，该让他看的，还是送到飞书上。

公司不是没有系统，是四座岛，中间没有桥

所以今天问「这个项目到哪了」，还是去问人，或者自己翻群、翻信、翻某一张表。几万封旧邮件没人会为了看进度去翻。ERP 里有订单，没有这张项目清单。

我们不换掉这些岛，只在中间接一本账

有多少个项目、分成几步、现在第几步，还是项目经理写在飞书的表格里。这是人认的账。来了一封信，不能自己把步骤改掉。

信里客户说了什么、我们答应过什么、会上谁认了、群里谁说做不到，这些最容易被忙忘。一台机器每天把这些话摘下来，挂到对应的项目上。对得上的才挂。只有一个料号、不敢确定的，先放在一边，值班的人来认。

老板不打开这个网站。早上把看板上他该知道的几件事，用飞书卡片送给他。项目经理改步骤，还是去飞书那张表。要看全部项目、要认那些对不上号的信，才打开网页。ERP 里的订单不动。

用一天把这件事走一遍

日子是编的，2026 年 10 月 28 日。人也可以先这么记：许倩是老板，王晨是项目经理，孙浩负责寄样品。看板上有 8 个项目。其中一个是给客户做的铜排，六步走到第四步「样品验证」，这一步上同时站着三个人：孙浩寄样，陈佳出尺寸，赵磊看模具。

客户那封信说 11 月 3 日前要看到样品，记在履历上，项目却还停在样品验证。群里赵磊说模具做不到，也只是记一笔，不是把人换掉，更不是把步骤改掉。许倩在飞书里决定镀镍还是镀锡。她不改「现在第几步」。

样例里先放了 8 个虚构项目，用来把这块看板点开看看。真实的类别，除了新品、降本、换供应商，还会有供应商淘汰和备选供应商，以后可以加。

真要做的时候，先记住这四句

一个项目要出现在看板上，项目经理得在两边都留一行：我们这里登记它怎么被认出来，飞书表格里留同一个编号。两边都有，后面摘到的话才填得回去。

现在这个网页是用那一天做的样例，还没接上公司真实的飞书和邮箱。它是用来把这件事看明白的。做成之后应该是：看板上的项目数，和飞书表里正在跑的一样；点开任意一句，都能回到原来的那封信、那场会、或那条群消息。